Nemuru: レビュー返信の承認
rv-nemuru-001 · 3h
元のレビュー
Yyuka★☆☆☆☆ja
課金したのに絵本が生成されない。何度試してもエラーになる。お金を返してほしいです。
✨ エージェントの返信ドラフト· Low rating (1) + refund request (policy risk). User paid but picture book generation fails repeatedly. Apologize, acknowledge severity, state investigation, direct to in-app contact form (Settings → Contact us) for individual resolution including purchase verification and re-issuance.
夜分にご迷惑をおかけし、本当に申し訳ありません。課金済みなのに絵本が生成されないのは、あってはならないことです。原因を最優先で調べています。お手数ですが、設定画面の「お問い合わせ」からご連絡いただければ、個別に対応させていただきます（購入確認と再発行の手配をします）。今しばらくお待ちください。
🛡 監査通過independent auditor · Nemotron-3_5-Lightning
推測・連絡先の発明・iOS向け指示・言語不一致 — いずれも検出されませんでした。